Köpvillkor och Integritetspolicy

Köpvillkor och beställning
Köpevillkor och beställning Undersökningar beställs och betalas via MRI:s hemsida. Företagskunder som vill betala mot faktura beställer enklast undersökningar genom att kontakta MRI-Solutions Scandinavia AB, på info@mri-solutions.com

Under normala förhållanden får du tid för undersökning inom 7 arbetsdagar från att du fyllt i ditt hälsoformulär.

Finansiering
Vi erbjuder dig som patient, finansiering genom samarbete med Marginalen Bank

Betalning
Swish, Kortbetalning – MRI accepterar VISA, MasterCard. Vid kortbetalning debiteras
kortet direkt. Kortbetalning hanteras av vår betalningspartner Klarna, all information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). MRI sparar aldrig dina kortuppgifter.

Vi använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan komma att dela dina personuppgifter såsom kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Faktura
Vid betalning mot faktura ska denna vara reglerad innan tid för undersökning bokas. Beställning av
undersökning mot faktura är bindande. Fakturan skickas via e-post med betalningsvillkor 14 dagar.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 60 kr samt dröjsmålsränta med 2 % per månad + gällande referensränta. När företag väljer att betala mot faktura genomförs en sedvanlig kreditupplysning. Under normala förhållanden erbjuds du/dina anställda undersökningstid inom 7 dagar från att betalningen registrerats och ifyllt hälsoformulär inkommit till MRI.

Av-/ombokning och uteblivet besök
När du fått din undersökningstid för MR- eller Datortomografiundersökning via telefon eller post har du möjlighet att boka om din tid senast 48 timmar innan utsatt undersökningstid.
Vid av- och ombokning mindre än 48 timmar innan inbokad undersökning debiteras det fulla priset för undersökningen.
Vid avbokning mindre än en vecka innan inbokad undersökningsdag debiteras en administrativ avgift à 25% av priset för undersökningen. Missar du att närvara på din utsatta undersökningstid utgår din undersökning och köpet förfaller. Vid provtagning av labbprover skall dessa utföras i samband med undersökningstillfället för att våra läkare ska kunna utföra en sammantagen bedömning.
Vid inbokad hjärtundersökning skall avbokning ske 72 timmar före undersökning, annars debiteras det fulla priset för undersökning. Vid inbokad koloskopiundersökning skall avbokning ske 10 dagar före undersökning, annars debiteras det fulla priset för undersökning

Remissens giltighet
Den remiss som skapas vid din beställning är giltig i 30 dagar efter din beställning. Remissen kan ombokas en gång utan kostnad. Vid ytterligare ombokningar debiteras en administrativ avgift på 1200:-
SEK per ombokning. Om du inte genomför din undersökning under remissens giltighetstid förfaller den och kan därefter inte nyttjas. Icke nyttjad remiss ger inte kunden rätt till återbetalning.

Kundens journalanteckningar
Som kund till MRI kan du själv ta del av dina journalhandlingar via ditt användarkonto. I ditt användarkonto under fliken ”Min Journal” hittar du dina provsvar och kan läsa kommentarer från specialistläkare om hur dina provresultat skall tolkas.

Du kan själv välja vem du vill ska kunna ta del av dessa uppgifter. I enlighet med gällande lagstiftning gallras/avpersonifieras personuppgifter när dessa inte längre behöver bevaras. Undantag från denna gallringsregel är sådana personuppgifter som behövs för att upprätthålla aktiva användarkonton.
Användningen av personuppgifter under den tid de bevaras av MRI begränsas med hänsyn till ändamålen med behandlingen. När gallring väl genomförts kan raderade uppgifter inte återskapas och därefter kan inte någon specifik person längre förknippas med användarkontot.

Ansvarsbegränsning

Kunden är medveten om att genomförandet av hälsokontroller samt utvärderingen av resultaten därav sker enligt det rådande vetenskapligt grundade kunskapsläget, vilket kan komma att förändras över tid. Som kund är du således inte garanterad ett visst resultat.
MRI kommer inte upptäcka alla sjukdomar och kan därför inte ta ansvar för att kunden inte har några andra sjukdomar än de som eventuellt kan komma att upptäckas vid undersökningen. Det finns alltid en risk att undersökningsresultat av olika anledningar är missvisande eller att de undersökningar som genomförts inte ger en rättvisande bild av situationen och kundens hälsotillstånd. Ansvaret för utredningar och i synnerhet en korrekt analys av undersökningsresultaten ligger hos våra underleverantörer och inte på MRI.
Vid hälsoundersökningen finns det, som alltid, risk för så kallade falska positiva fynd. Detta innebär att det vid undersökning kan påvisas risker som vid närmare undersökning visar sig vara ofarliga.
MRI kan inte garantera att du efter att ha genomfört undersökning enligt dessa allmänna villkor inte kommer att drabbas av någon sjukdom.
MRI ansvarar inte för fel som kan hänföras till någon underleverantör av undersökningar, ej heller till tekniska fel hänförliga till e-butiksleverantören.
MRI ansvar för skada sträcker sig till vad som framgår av lagstiftning. Utöver vad som följer av sådan lagstiftning är MRI ansvarigt endast vid vårdslöshet.

INTEGRITETSPOLICY
Personuppgiftsansvar
Denna integritetspolicy gäller när MRI-Solutions Scandinavia AB (nedan ”MRI”, ”vi”, ”vår”, ”oss”),
organisationsnummer 559318-5043, Grev Turegatan 39, 114 38 Stockholm, behandlar personuppgifter
som avser personer som använder våra tjänster (nedan ”du”, ”dig”, ”dina”).

Grund för behandling av personuppgifter
MRI:s behandling av personuppgifter följer den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, (nedan
”Dataskyddsförordningen”).
Grunden för MRI:s behandling av personuppgifter, vid användning av MRI tjänster, är det avtal som ingås mellan dig och MRI när du beställer en tjänst från oss. Vår behandling av personuppgifter sker även för att efterleva rättsliga förpliktelser enligt myndighetsbeslut, gällande rätt och, för viss behandling, enligt ditt samtycke.

Personuppgifter som vi behandlar
Personuppgifter är all information som kan knytas till en levande person. MRI samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter inom ramen för vår verksamhet. Vilken information vi samlar in är beroende av vilken typ av tjänst du använder. Det kommer även att skapas viss information om dig vid de undersökningar och prov som du beställer av oss.

MRI kommer att samla in följande personuppgifter om dig när du använder våra tjänster:

Identitetsuppgifter: För- och efternamn, personnummer och kön.

Kontaktuppgifter: Adress för leverans och faktura, e-postadress, telefonnummer.
Hälsouppgifter: Information om din hälsa, undersökningsresultat och uppgifter om, till exempel, dina röntgenundersökningar och läkares kommentar och analys av undersökningsresultaten och journaldata samt uppgift om vilken produkt (undersökning) du har beställt.

Betalningsuppgifter: information för att utställa faktura eller för att genomföra betalningar till MRI.

IT-data: för att du ska kunna kommunicera elektroniskt med MRI och våra system behöver vi behandla uppgifter om den enhet du använder (dvs. din dator,
smartphone och liknande), som enhetens IP-adress.

När du kontaktar MRI för frågor eller hjälp med din beställning kommer MRI att behandla dina personuppgifter. Personuppgifter som behandlas inom ramen för sådan kontakt kan vara:
Identitetsuppgift (för- och efternamn samt personnummer). För det fall du skriftligen lämnar uppgifter om någon annans identitet kommer vi inte att spara den informationen om det inte krävs för den fortsatta hanteringen av ärendet eller för att utreda bedrägeri eller liknande.

Information om ditt ärende
Vid din kontakt med oss kan vi inte styra vilka uppgifter du lämnar. Det kan hända att du lämnar personuppgifter till oss som vi inte har skäl att behandla. Om så sker kommer vi inte att spara sådana personuppgifter.

Betalningsinformation
Om din kontakt med oss gäller, eller leder till, återbetalning kommer vi att behöva behandla uppgift om ditt bankkonto för återbetalningen tillsammans med övriga uppgifter om det köp som
återbetalningen avser. Du kan läsa mer om det i Klarnas Köpevillkor

Syftet med behandlingen
MRI behandlar dina personuppgifter när detta är nödvändigt för att utföra och tillhandahålla dig de tjänster som avtalats med dig. För att du ska kunna vara kund hos MRI behöver vi behandla dina personuppgifter för att leverera de tjänster och produkter du beställt. Du kan därför inte vara kund hos oss och ta del av våra tjänster utan att vi behandlar dina personuppgifter.
MRI behandlar dina personuppgifter för att efterleva det som krävs enligt myndighetsbeslut och lag, som exempelvis Patientdatalagen (2008:355), Bokföringslagen (1999:1078), Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400), samt Hälso- och sjukvårdslagen (2017:30).

Dina personuppgifter används även för att vi ska kunna utföra de tjänster vi avtalat om, för kontakt med dig som kund, för att ge dig information om leverans av produkter, för fakturering och för att kunna tillhandahålla dig dina journalhandlingar.
Om du samtycker till att ta emot nyhetsbrev från MRI kommer vi att behandla dina personuppgifter för att göra utskick till dig.

Hur länge sparar MRI personuppgifter?
MRI bevarar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som angetts
ovan. Det innebär att de flesta personuppgifter vi har om dig kommer att raderas automatiskt när den
lagstadgade arkiveringstiden har löpt ut eller ditt kundförhållande med MRI avslutats.
De personuppgifter som återfinns i ditt användarkonto på https://mri-solutions.com kommer att bevaras så
länge ditt konto är öppet. Du kan själv stänga ned ditt konto och MRI kommer då att radera dina uppgifter
om de inte behöver bevaras av andra skäl. De uppgifter som förekommer i patientjournaler sparas i tio år
från det att den sista uppgiften förts in i journalen.
Enligt bokföringslagen (1999:1078) är MRI skyldigt att bevara vissa personuppgifter, till exempel uppgifter i fakturor och liknande bokföringsunderlag, i sju år. Personuppgifter som bevaras för bokföringsändamål kommer endast att användas för det syftet.

Gallring av personuppgifter
Alla personuppgifter gallras eller anonymiseras när dessa inte längre behöver sparas. Med anonymisering menas att uppgifterna inte längre kan användas för att identifiera, eller kopplas till, en viss person. När MRI utför en gallring av personuppgifter kan denna inte återkallas/återskapas och när gallringen utförts kan ingen person längre kopplas samman med den information som återstår.

Mottagare av personuppgifter
MRI samarbetar med med andra aktörer inom vården för att leverera avtalade tjänster till dig. För att kunna tillhandahålla dig avtalade tjänster kommer MRI därför att behöva överföra dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla avtalet med dig, och för att efterleva lag, författning eller myndighetsbeslut. Nedan listas de mottagare som kan bli aktuella som mottagare av dina personuppgifter:

Inhyrda läkare – MRI samarbetar med utvalda läkare som ibland hjälper till med att analysera och kommentera de resultat som kommer in till oss.

Kliniker och labb – MRI samarbetar med olika kliniker och labb för att genomföra de undersökningar och prover som ingår i de undersökningar du beställt. MRI har samarbeten med specialiserade labb som analyserar olika delar av lämnade prover för att ge resultat till läkare att analysera.

Myndigheter – Om MRI är skyldiga enligt lag eller om du begär det, kan vi lämna ut information till myndigheter. I vissa fall kan MRI vara förhindrade enligt lag att meddela dig att dina personuppgifter begärts ut av myndighet.

Aviseringstjänster – MRI använder tjänster för att kommunicera automatiskt till dig, till exempel genom bekräftelser eller påminnelser. Dessa företag får tillgång till dina kontaktuppgifter och har åtagit sig att inte dela dina personuppgifter utöver vad som är nödvändigt för att genomföra tjänsten.

Utvecklare och konsulter – MRI tar hjälp av utvecklare och konsulter från andra företag för att bygga vår
IT-infrastruktur och för att vidareutveckla våra tjänster. Sådana utvecklare kan i sitt arbete behöva få tillgång till enklare personuppgifter om dig när detta behövs för utveckling eller felsökning.

Alla känsliga uppgifter om dig, som dina hälsouppgifter, behandlas i enlighet med gällande rätt. Sådana uppgifter kommer därför bara att vara tillgängliga för personal som enligt lag ska ha tillgång till dem. Uppgifterna kommer inte att lämnas ut eller överföras till någon mottagare annat än när så får ske enligt lag.

MRI behandlar så mycket av sin data som möjligt inom EU/EES. Om data överförs för att behandlas av en leverantör eller underleverantör utanför EU/EES har mottagaren alltid ingått avtal med MRI som säkerställer att mottagaren upprätthåller en skyddsnivå jämförbar med EU/EES. Inga av de hälsouppgifter som MRI behandlar förs utanför EU/EES av oss eller våra leverantörer.

Datasäkerhet
Som personuppgiftsansvarig vidtar MRI lämpliga åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen. För det fall det skulle inträffa en säkerhetsincident som innefattar dina personuppgifter kommer MRI att kontakta dig i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Cookies
MRI använder sig av cookies på vår hemsida. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som gör det möjligt att följa vad besökaren gör på hemsidan. MRI använder cookies för att https://mri-solutions.com ska fungera, för statistik och i syfte att möjliggöra annonsering. https://mri-solutions.com

innehåller även cookies från tredje part som noterar ditt besök på hemsidan för att möjliggöra annonsering på andra hemsidor.

Det finns två typer av cookies:
En så kallad sessionscookie som lagras tillfälligt i datorns minne under den tid en besökare är inne på
hemsidan. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.
En permanent cookie som ligger kvar på besökarens dator under en viss tid.

Ingen identifikationsinformation, som e-post eller namn, om besökaren sparas genom cookies.
Som besökare på vår hemsida kan du själv välja att inte acceptera cookies genom att stänga av cookies i sin egen webbläsares säkerhetsinställningar. Om du gör det kan du vid ditt besök på vår hemsida hindras från att nyttja vissa funktioner. Du kan även ställa in webbläsaren så att du får en fråga varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på din dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. För mer information om detta hänvisar vi till webbläsaren hjälpsidor.

Hos Post- och telestyrelsen, som är tillsynsmyndighet på området, finns ytterligare information om cookies på deras hemsida (http://www.pts.se/).

Dina rättigheter och MRI:s kontaktuppgifter i frågor om personuppgiftshantering:
Enligt gällande rätt har du flera rättigheter som är kopplade till vår hantering av dina personuppgifter.
Nedan finner du en kortfattad sammanställning av dessa rättigheter.

Återkallelse av samtycke
Du har alltid rätt att utan kostnad återkalla samtycke till en viss behandling av dina personuppgifter. En sådan återkallelse påverkar inte lagligheten av behandlingen innan återkallandet. Till exempelvis kan du ha valt att samtycka till att MRI kontaktar dig med nyhetsbrev och andra utskick. Vill du återkalla ett sådant samtycke kan du välja att avregistrera dig genom att följa länken för avregistrering i dessa utskick.

Rättelse av felaktiga personuppgifter
Du har rätt att begära att MRI rättar personuppgifter om dig som du anser vara felaktiga. Du har även rätt att i vissa fall och att komma in med kompletterande personuppgifter om du anser att de personuppgifter MRI har behandlat om dig ger en felaktig bild.

Registerutdrag
Du har rätt att begära ett registerutdrag, i elektroniskt eller fysisk form, med information om hur dina personuppgifter behandlas. MRI kommer att sammanställa sådan information och skicka denna till dig, normalt sett inom en månad.

Begräsning och invändning
Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas till lagring och du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter.

Radering
Du har rätt att begära att MRI raderar dina personuppgifter. MRI kommer då att radera personuppgifter som MRI inte måste bevara för att uppfylla rättsliga förpliktelser. MRI kommer också att fortsätta behandla personuppgifter i vissa andra fall, bland annat när personuppgifter måste behandlas för att uppfylla vårt avtal med dig.

Kontaktuppgifter i frågor om MRI personuppgiftshantering
Vill du begära ett registerutdrag, återkalla ett samtycke eller rätta/radera en uppgift ber vi dig att vända dig till oss:

MRI-Solutions Scandinavia AB
Grev Turegatan 39
114 38 Stockholm

Klagomål
Om du inte är nöjd med de svar du får från oss rörande behandlingen av dina personuppgifter har du alltid rätten att inge klagomål till Datainspektionen, som är tillsynsmyndighet.